Dichiarazione di Accessibilità – Fontel S.p.A.
Fontel S.p.A. si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente al D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 106 e in conformità ai requisiti del D.Lgs. 27 maggio 2022, n. 82 (European Accessibility Act). La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web: [https://www.fontel.it](https://www.fontel.it)
Stato di conformità
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI EN 301 549:2021 (WCAG 2.1) a causa delle eccezioni elencate di seguito.
Contenuti non accessibili
I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi:
- Inosservanza della legge: La documentazione tecnica specialistica scaricabile in formato PDF, con specifico riferimento alle Condizioni Tecniche Economiche (CTE), alle Consulenze Tecniche d’Ufficio (CTU) e alla documentazione normativa correlata, potrebbe non essere completamente ottimizzata per la lettura tramite tecnologie assistive (screen reader) o presentare carenze strutturali nella gerarchia dei tag e nei contrasti del testo. È in corso un programma di progressiva revisione e ottimizzazione di tale archivio documentale.
- Onere sproporzionato:
- I widget e i componenti di terze parti integrati nelle pagine, con specifico riferimento al widget per la visualizzazione delle recensioni di Google, sono generati da piattaforme esterne fuori dal controllo diretto dello sviluppatore e potrebbero non rispettare pienamente i requisiti di contrasto, i tag alternativi o la navigazione da tastiera.
- Il banner per la gestione e il consenso dei cookie (Cookiebot): sebbene la piattaforma sia strutturata per supportare i requisiti di accessibilità, i componenti e gli script di terze parti legati al tracciamento e al blocco preventivo dei cookie sono vincolati alle librerie esterne del fornitore e potrebbero presentare marginali imperfezioni nei contrasti o nell’ordine di focus (tabulazione della tastiera) in particolari combinazioni di browser e tecnologie assistive.
- L’ambito del contenuto non rientra negli obblighi della legislazione applicabile: I collegamenti ipertestuali dedicati all’accesso alle aree riservate e ai portali di gestione clienti (quali a titolo esemplificativo le piattaforme di fatturazione e gestione reti vendita esterne al dominio principale) reindirizzano l’utente verso applicativi e sistemi software di titolarità e gestione di società terze esterne, i cui requisiti di accessibilità non sono direttamente dipendenti o modificabili attraverso gli interventi di sviluppo applicati sul presente sito web.
Misure tecniche adottate per facilitare l’accessibilità
Al fine di massimizzare l’inclusività, l’usabilità e l’esperienza di navigazione di tutti gli utenti, il soggetto erogatore ha integrato sul sito web la soluzione di assistenza dinamica EqualWeb. Questo strumento consente a chiunque lo necessiti di personalizzare in tempo reale l’interfaccia grafica del sito web, modificando in modo autonomo contrasti cromatici, dimensioni dei font, spaziatura dei testi, navigazione facilitata e attivando specifici supporti per disabilità visive e motorie.
Redazione della presente dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione è stata redatta il 3 luglio 2026. La valutazione è stata effettuata tramite un’autovalutazione condotta dal soggetto terzo sviluppatore, supportata da analisi tecniche strumentali di conformità rispetto ai criteri WCAG 2.1. La dichiarazione è stata riesaminata da ultimo il 3 luglio 2026.
Meccanismo di feedback e recapiti
Per consentire a chiunque di segnalare eventuali difetti di conformità riscontrati sulle pagine del sito, richiedere informazioni o richiedere l’accesso a documenti non accessibili, è messo a disposizione il seguente meccanismo di feedback:
- Email per le segnalazioni:
reclami@fontel.it - Persona o ufficio responsabile: Ufficio Reclami
Nella comunicazione di segnalazione l’utente è invitato a indicare il proprio nome e cognome, l’URL della pagina web o il documento oggetto della segnalazione e una breve descrizione del problema riscontrato. L’azienda si impegna a fornire un riscontro formalizzato entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Procedura di attuazione
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta entro i termini stabiliti dal meccanismo di feedback, l’utente può effettuare una segnalazione formale all’AgID (Agenzia per l’Italia Digitale) tramite le modalità indicate sul sito ufficiale dell’ente (www.agid.gov.it), in conformità con le disposizioni previste dalla normativa vigente.