Guida alla lettura della bolletta del gas
Come leggere la bolletta del gas
Questa guida ti accompagna nella lettura della bolletta del gas, spiegando in modo chiaro ogni sezione e voce. Seleziona una sezione dall’indice oppure scorri la pagina per esplorare tutti i dettagli.
1 – Frontespizio
1 – Servizio e mercato
Indica il tipo di fornitura (Gas Naturale) e il mercato di appartenenza (Mercato Libero).
2 – Dati del cliente
Nome, indirizzo di fatturazione e codice fiscale dell’intestatario del contratto. L’indirizzo di fatturazione può essere diverso da quello di fornitura.
3 – Codice cliente e codice utenza
Identificativi univoci del tuo contratto, da usare per comunicazioni con il servizio clienti.
4 – Denominazione offerta e scadenza
Il nome dell’offerta commerciale attiva e la data di scadenza delle condizioni economiche.
5 – Consumo fatturato e annuo
I consumi del periodo in Smc (Standard metri cubi), di cui eventualmente stimati, e il consumo totale annuo.
6 – Totale da pagare e scadenza
L’importo dovuto e la data entro cui effettuare il pagamento.
7 – Contatti utili
Numero verde per pronto intervento gas (Italgas 800.900.999), recapiti per informazioni e reclami.
8 – Modalità di pagamento
Coordinate per il pagamento: conto corrente postale, IBAN e stato dei pagamenti precedenti.
2 – Scontrino del gas
1 – Dati punto di fornitura
Indirizzo di fornitura e codice PDR (Punto di Riconsegna), l’identificativo univoco del tuo contatore gas.
2 – Quota per consumi
L’importo legato agli Smc effettivamente consumati, suddiviso in spesa per la vendita e spesa per la rete.
3 – Quota fissa
Costi fissi mensili indipendenti dal consumo, per vendita e servizi di rete.
4 – Altre voci
Bonus sociale (se applicabile), ricalcoli, crediti e importi da bollette precedenti.
5 – Totale da pagare
La somma finale comprensiva di accise e IVA.
6 – Dettagli dell’offerta
Nome commerciale dell’offerta, codice, tipologia (prezzo fisso o variabile), data di decorrenza e scadenza delle condizioni economiche, eventuali oneri di recesso.
7 – Formula del prezzo
La formula utilizzata per calcolare il costo del gas (es. “Sconto su tutelato + Spread”), l’indice di riferimento (es. CMEM) e la periodicità di aggiornamento.
3 – Elementi informativi essenziali
1 – Caratteristiche tecniche
PDR, REMI (codice cabina), tipologia cliente (Domestico), tipologia uso (riscaldamento, cottura, acqua calda), PCS, coefficiente correttivo, matricola e classe del contatore.
2 – Letture e consumi
Lettura precedente e successiva (rilevata, stimata o autolettura), consumo in mc, coefficiente C e consumo fatturato in Smc.
3 – Ricalcoli
Eventuali conguagli o rettifiche su fatturazioni precedenti.
4 – Informazioni storiche e grafico consumi
Consumo annuo aggiornato, spesa annua sostenuta, tabella e grafico con l’andamento dei consumi negli ultimi 18 mesi.
4 – Informazioni per il consumatore
1 – Come e dove pagare
Modalità di pagamento: domiciliazione bancaria, bollettino postale, bonifico, pagamento in sede.
2 – Interessi moratori e rateizzazione
Tassi applicati in caso di ritardo e possibilità di rateizzare la bolletta.
3 – Servizio di conciliazione
Come accedere alla conciliazione ARERA in caso di controversie.
4 – Reclami e autoletture
Come inviare reclami e comunicare l’autolettura del contatore.
5 – Comunicazioni ARERA
1 – Bonus sociale
Sconto in bolletta per famiglie in disagio economico, riconosciuto automaticamente in base all’ISEE.
2 – Tutela vulnerabili
Condizioni economiche speciali definite da ARERA per i clienti vulnerabili.
3 – Canoni comunali
Componente inclusa nella quota fissa per oneri locali.
4 – ARERA per il consumatore
Link e riferimenti per confrontare offerte, conoscere i tuoi diritti e consultare i consumi storici.
6 – Imposte e oneri di sistema
1 – Imposta erariale (accise)
Imposte statali sul consumo di gas naturale, calcolate sugli Smc consumati e differenziate per scaglioni.
2 – Addizionale enti locali
Imposta regionale sul consumo di gas naturale.
3 – IVA
Imposta sul valore aggiunto: 10% sulla quota energia, 22% sulle quote fisse.
4 – Oneri generali di sistema
Componenti destinate a finanziare attività di interesse generale del sistema gas.
7 – Elementi di dettaglio
1 – Spesa per la vendita di gas naturale
Componenti destinate a finanziare attività di interesse generale del sistema gas.
2 – Spesa per la rete del gas
Costi per trasporto, distribuzione e misura: quota mensile fissa e quota variabile per scaglione di consumo.
3 – Spesa per oneri generali
Componenti fisse e variabili per il funzionamento del sistema gas nazionale.
4 – Altre partite
Eventuali voci aggiuntive come interessi di mora o addebiti extra.
Glossario della Bolletta del Gas
Il Glossario, come previsto da ARERA con la Delibera 204/2025/R/com, e’ uno strumento rivolto ai clienti finali di energia elettrica (alimentati in Bassa tensione) e di gas (con consumi annui fino a 200.000 Smc) che intende fornire una descrizione chiara della terminologia tecnica utilizzata nelle bollette di energia elettrica e gas.
Ciascun glossario, che puoi trovare in allegato alla presente pagina, e’ organizzato in sezioni che rispecchiano quelle presenti in bolletta:
– Il Frontespizio unificato
– Lo scontrino dell’energia
– Il box dedicato all’offerta
– Gli elementi informativi essenziali
– Gli elementi di dettaglio
Glossario bolletta di gas naturale
Il glossario completo