Hai ricevuto una chiamata da qualcuno che dice di essere Fontel? Verifica subito se il numero è autentico.
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Inserisci il numero con o senza spazi, punti o trattini. Il prefisso +39 è opzionale.
📞 I numeri ufficiali Fontel
Fontel ti contatta esclusivamente da questi numeri:
| Canale | Numero | Utilizzo |
|---|---|---|
| Numero verde | 800.920.092 | Assistenza clienti, informazioni commerciali |
| 371.013.2810 | Assistenza clienti | |
| Centralino | 081.051.3000 | Sede di Napoli |
Qualsiasi altro numero che si spaccia per Fontel è sospetto.
🛡️ Come riconoscere una truffa
I truffatori usano tecniche sempre più sofisticate. Ecco i segnali d’allarme a cui prestare attenzione:
❌ Fontel NON ti chiederà mai:
- Il codice POD o PDR al telefono (lo abbiamo già)
- I tuoi dati bancari, IBAN o numeri di carta di credito
- Di confermare dati dicendo “Sì” (potrebbero registrarti)
- Di pagare bollette arretrate con bonifico immediato
- Di installare app o software sul tuo telefono o computer
⚠️ Segnali di una possibile truffa:
- Urgenza eccessiva: “Deve decidere subito o perderà l’offerta”
- Minacce: “Le staccheremo la fornitura domani”
- Offerte troppo belle: sconti irrealistici del 50-70%
- Rifiuto di inviare documentazione: “Le condizioni arrivano dopo la firma”
- Numeri sconosciuti: chiamate da cellulari o numeri esteri
✅ Cosa fare se sospetti una truffa
- Interrompi la chiamata — non fornire alcun dato
- Verifica il numero — usa il form qui sopra
- Contattaci direttamente — chiama il nostro numero verde 800.920.092
- Segnala la truffa — alla Polizia Postale o ad AGCOM
Se hai già fornito dati personali o firmato qualcosa, contattaci immediatamente: possiamo aiutarti a bloccare eventuali contratti non richiesti.
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Segnalacela: ci aiuterai a proteggere altri clienti.