Attivare Il gas con Fontel è semplice

Gestire il passaggio al nuovo fornitore gas è immediato: un processo chiaro, seguito passo dopo passo, senza blocchi o perdite di tempo.


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FAQ
Domande comuni

Qui troverai le risposte alle domande più comuni. Tutto quello che vuoi sapere sul gas.

Posso cambiare fornitore di gas in qualsiasi momento?

Sì. Il passaggio a Fontel è gratuito e non comporta interruzioni della fornitura. Ci occupiamo noi di tutte le pratiche con il tuo vecchio fornitore. Il contatore resta lo stesso, cambia solo chi ti fattura il servizio.

Qual è la differenza tra prezzo fisso e prezzo variabile?

Con il prezzo fisso, il costo del gas (€/Smc) resta bloccato per tutta la durata del contratto, di solito 12 mesi. Con il prezzo variabile, invece, segue l’andamento del PSV, l’indice del mercato all’ingrosso: può salire o scendere ogni mese. Il fisso ti dà certezza, il variabile ti permette di risparmiare quando il mercato scende.

Cosa succede in caso di guasto alla rete del gas?

La rete di distribuzione è gestita dal distributore locale, non dal fornitore. In caso di emergenza o guasto, devi contattare il numero di pronto intervento indicato in bolletta, attivo 24 ore su 24. Fontel resta a disposizione per qualsiasi chiarimento sulla tua fornitura.

Cos’è l’autolettura e perché è importante?

L’autolettura è la comunicazione del dato che leggi sul tuo contatore. Ci permette di fatturare i consumi reali invece di basarci su stime. Puoi inviarla tramite l’Area Clienti, via SMS o chiamando il numero verde. Ti avvisiamo noi quando è il momento di comunicarla.

Devo cambiare il contatore per passare a Fontel?

No. Il contatore del gas è di proprietà del distributore locale e resta lo stesso indipendentemente dal fornitore. Non devi fare nessun intervento tecnico: il passaggio a Fontel è solo amministrativo.

Scegliere una fornitura energetica è una decisione importante.

Se vuoi chiarimenti sui costi, sulle condizioni contrattuali o semplicemente capire quale offerta è più adatta ai tuoi consumi, il nostro team è a tua disposizione. Nessuna pressione commerciale: solo risposte chiare per aiutarti a decidere con serenità.