In ottemperanza a quanto previsto dalla Delibera AGCom 9/23/CONS - Adozione delle linee guida finalizzate all’attuazione dell’articolo 7-bis del decreto-legge 30 aprile 2020, n. 28 in materia di “sistemi di protezione dei minori dai rischi del cyberspazio” - Fontel mette a disposizione dei propri clienti con utenze di tipo domestico il servizio di Fitraggio Web, ossia un sistema gratuito di controllo parentale (Parental Control) che consente di filtrare, bloccandoli, contenuti ritenuti inappropriati per i minori o riservati ad un pubblico di età superiore ai 18 anni.

Il Parental Control, quindi, permette di proteggere la tua famiglia da siti con contenuti non adatti ai minori

L’elenco completo delle macro categorie di contenuti oggetto di filtro individuato dall’ AGCOM è il seguente:

• Contenuti per adulti: Siti web riservati ad un pubblico maggiorenne, siti che mostrano nudità totale o parziale in un contesto sessuale pornografico, accessori sessuali, attività orientate al sesso. Siti che supportano l'acquisto online di tali beni e servizi
• Giochi d’azzardo: Siti che forniscono informazioni o promuovono il gioco d'azzardo o supportano il gioco d'azzardo online e/o scommesse

• Armi: Siti che forniscono informazioni, promuovono o supportano la vendita di armi e articoli correlati
• Violenza: Siti che presentano o promuovono violenza o lesioni personali, comprese le lesioni autoinflitte, il suicidio, o che mostrano scene di violenza gratuita, insistita o efferata

• Odio e Discriminazione: Siti che promuovono o supportano l’odio o l'intolleranza verso qualsiasi individuo o gruppo
• Informazioni pericolose per la salute: A titolo di esempio siti che promuovono o supportano l'anoressia e/o la bulimia, l’uso di sostanze stupefacenti illegali, di alcol o di tabacco
• Anonymizer: Siti che forniscono strumenti e modalità per rendere l’attività online irrintracciabile
• Malware, phishing e spam: Siti che promuovono o che offrono metodi, mezzi di istruzione o altre risorse per influire su eventi reali attraverso l'uso di incantesimi, maledizioni, poteri magici o essere soprannaturali
• Sette: Siti che promuovono o che offrono metodi, mezzi di istruzione o altre risorse per influire su eventi reali attraverso l'uso di incantesimi, maledizioni, poteri magici o essere soprannaturali

 Il servizio è completamente gratuito e la procedura di attivazione è semplicissima, è sufficiente collegarsi all’area clienti sul sito www.fontel.it e attivare il servizio. Le credenziali di accesso sono create all’attivazione del contratto, e in ogni caso sono richiedibili attraverso il servizio clienti dedicato.

Il servizio è disponibile su tutte le linee intestate a utenze di tipo domestiche e l’attivazione è una scelta lasciata al cliente, con due soli click il servizio diventa attivo
in pochi minuti senza dover installare software aggiuntivi o effettuare complicati settaggi.

Il sistema di filtraggio WEB opera a livello DNS, i server DNS effettuano una verifica del sito web richiesto dal browser dell’utente, confrontandolo con una lista di siti potenzialmente pericolosi o inappropriati, costantemente aggiornati.
Le liste delle singole categorie di blocco saranno aggiornate periodicamente sulla base delle indicazioni da parte dell’AGCOM.

Nel frattempo, sarà una facoltà di ogni singolo utente verificare la disponibilità di ulteriori soluzioni di Parental Control accedendo alle impostazioni dei tuoi dispositivi o sugli store dei più diffusi sistemi operativi (Windows, MacOS, Android, IOS, ecc.). 

Nel caso di modem-router fornito da Fontel la corretta configurazione per l’utilizzo dei server DNS è automaticamente applicata e nessuna azione aggiuntiva è richiesta.

Si precisa infine che per ogni delucidazione in merito a questa informativa è disponibile gratuitamente il nostro servizio clienti che sarà contattabile al numero verde 800 920092, o in alternativa sarà possibile scrivere al seguente indirizzo mail  assistenzadati@fontel.it.